FAQ

Распечатка не обязательна. Можно ограничиться лишь сохранением билета в смартфоне и его показом перед спектаклем. 

Он необходим всем малышам, начиная с 3-х лет. Но можно взять на коленки даже 5-летнего театрала. И платить за билет не придется.

Можно прийти на такой спектакль с малышом любого возраста. Но, если указано возрастное ограничение «6+», то стоит принять это во внимание. Ведь совсем кроха может не понять суть спектакля и ему будет скучно. Лучше сводить малыша на интерактивное шоу, специально предусмотренное для такого возраста.

Да, можно вернуть не менее, чем за 3 дня до мероприятия. При желании малыша все-таки посмотреть спектакль после выздоровления можно обменять билет, перенеся посещение шоу на другую дату. Достаточно будет просто отправить письмо на указанную электронную почту или заполнить форму через официальный сайт организатора MV Show.

Дети, которым еще не исполнилось 14-лет, посещают спектакли в сопровождении родителей. После достижения 14 лет они уже сами могут покупать билеты и посещать театрализованные шоу самостоятельно. 

Причины, по которым может быть не получено подтверждение покупки билета:

• письмо ошибочно попало в папку «Спам»;
• почтовый ящик переполнен;
• при оформлении заказа неверно указана почта;
• оформление билета не закончено;
• возник технический сбой в системе.

 Если билет так и не пришел, сразу же обратитесь на сайт организатора шоу через заполнение специальной онлайн-формы или позвоните по указанному телефону.