+7 (999) 979-09-06
info@mvshow.ru

FAQ

Здесь Вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Надо ли распечатывать электронный билет при его предъявлении на входе в театр?
Ответ:
Распечатка не обязательна. Можно ограничиться лишь сохранением билета в смартфоне и его показом перед спектаклем. 
Вопрос:
С какого возраста ребенку нужен отдельный билет?
Ответ:
Он необходим всем малышам, начиная с 3-х лет. Но можно взять на коленки даже 5-летнего театрала. И платить за билет не придется.
Вопрос:
Если на афише написано «6+», могу ли я прийти с ребенком 2 или 3 лет?
Ответ:
Можно прийти на такой спектакль с малышом любого возраста. Но, если указано возрастное ограничение «6+», то стоит принять это во внимание. Ведь совсем кроха может не понять суть спектакля и ему будет скучно. Лучше сводить малыша на интерактивное шоу, специально предусмотренное для такого возраста.
Вопрос:
Если ребенок заболел, можно ли обменять или вернуть билет?
Ответ:
Да, можно вернуть не менее, чем за 3 дня до мероприятия. При желании малыша все-таки посмотреть спектакль после выздоровления можно обменять билет, перенеся посещение шоу на другую дату. Достаточно будет просто отправить письмо на указанную электронную почту или заполнить форму через официальный сайт организатора MV Show.
Вопрос:
С какого возраста ребенок может один посещать театр?
Ответ:
Дети, которым еще не исполнилось 14-лет, посещают спектакли в сопровождении родителей. После достижения 14 лет они уже сами могут покупать билеты и посещать театрализованные шоу самостоятельно. 
Вопрос:
Почему не пришел билет на почту после оформления покупки на сайте?
Ответ:
Причины, по которым может быть не получено подтверждение покупки билета:
  • письмо ошибочно попало в папку «Спам»;
  • почтовый ящик переполнен;
  • при оформлении заказа неверно указана почта;
  • оформление билета не закончено;
  • возник технический сбой в системе.
 Если билет так и не пришел, сразу же обратитесь на сайт организатора шоу через заполнение специальной онлайн-формы или позвоните по указанному телефону.

АФИША

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ

КЦ Строгино

Адрес: г. Москва, улица Маршала Катукова, дом 8

КОНТАКТЫ

Оставайтесь на связи с нами, мы публикуем много интересного
и нового о наших спектаклях!
+7 (999) 979-09-06
info@mvshow.ru
ООО "Мастерская Волшебства"

ИНН 9705105062

ОГРН 1177746848674

г. Москва, ул. 4-я Гражданская, д. 36 этаж 1, пом.XVII
МЕНЮ
Детские спектакли и шоу по всей России
О КОМПАНИИ
КОНТАКТЫ